Reiserücktrittsversicherungen

„Mir passiert schon nichts..." Wir wünschen jedem Gast, dass er wohlbehalten seine Reise antreten und zu Ende führen kann. Trotzdem erleben wir immer wieder, dass hier am falschen Ende gespart wird, und schon ist der drei- oder vierstellige Schaden eingetreten, insbesondere bei fehlender Reiserücktritts-Versicherung. Deshalb unsere Bitte: Gehen Sie auf Nummer sicher!

Welche Versicherung brauche ich?

Sie haben die Wahl zwischen der Reiserücktritts-Versicherung (inklusive Reiseabbruch-Versicherung) und dem RundumSorglos-Schutz. Versicherer ist die HanseMerkur Reiseversicherung AG, einer der marktführenden deutschen Reiseversicherer mit über 46 Jahren Erfahrung.

Wie nehme ich die Reiserücktritts-Versicherung in Anspruch?

Hat der Hauptanmelder eine Person storniert, erhält er von uns eine neue Rechnung (Stornorechnung), aus der die Höhe der Stornierungskosten hervorgeht. Wenn Sie eine Reiserücktritts-Versicherung abgeschlossen haben und die Reise aus einem versicherten Grund (siehe Versicherungsbedingungen) absagen, müssen Sie sich zur Erstattung der Stornierungskosten direkt an die HanseMerkur wenden (also nicht an uns). Die Kontaktdaten der Versicherung finden Sie auf Ihrem Versicherungsschein. Von der Versicherung erfahren Sie auch, welche Unterlagen Sie einreichen müssen (z. B. Kopie des Versicherungsscheins, Original der Buchungsbestätigung und der Stornorechnung, ärztliches Attest).
Bitte denken Sie daran, dass ein Schadensfall umgehend zu melden ist.

Die Leistungen in der Reiserücktritts-Versicherung

• Krank vor der Reise? Die Stornokosten-Versicherung hilft! Krankheit ist der häufigste Grund für die Stornierung einer Reise. Gegen dieses und andere Risiken sollten Sie sich in jedem Fall absichern, um keine teuren Stornokosten zu zahlen.
• Ihre Mutter hat zu Hause einen Unfall? Die Reiseabbruch-Versicherung (Urlaubsgarantie) ersetzt Ihnen zusätzliche Rückreisekosten und nicht genutzte Reiseleistungen.

Zusätzliche Leistungen des RundumSorglos-Schutz

• 40 Grad Fieber um 0.00 Uhr? Die Reisekranken-Versicherung erstattet Ihnen die Behandlungskosten bzw. den Krankenrücktransport.
• Wo den richtigen Arzt finden? Der RundumSorglos-Service hilft 24 Stunden täglich.
• Gepäck weg? Die Reisegepäck-Versicherung ersetzt Ihnen den Zeitwert!
• Oft passieren Autounfälle oder Autopannen genau dann, wenn man es am wenigsten erwartet und natürlich auch gebrauchen kann - wie beispielsweise im Urlaub. Der Autoreiseschutzbrief hilft 24 Stunden täglich.

Wichtige Information (bitte vor Versicherungsabschluss beachten):

Diese Leistungsbeschreibung gibt den Versicherungsumfang nur in Auszügen wieder. Die vollständigen Versicherungsbedingungen inklusive der Regelungen zum Selbstbehalt und alle weiteren wichtigen Informationen entnehmen Sie bitte dem Versicherungsschein (PDF).

Die Versicherung kann nur von Personen gebucht werden, die ihren festen Wohnsitz in Deutschland haben.

Weitere Informationen zu der Versicherung erhalten Sie direkt bei der HanseMerkur, unter der Info-Telefonnummer +49 (0)40 4119–2300.

Die Abwicklung von Schadensfällen erfolgt auf Deutsch oder Englisch.

Babys

Für Babys (bis einschl. 24 Monate bei Reiseantritt) kann keine Versicherung gebucht werden. Sofern eine Versicherung gewünscht ist, kann diese eigenständig (nicht über uns möglich) gebucht werden.

Abschlussfrist

Die Versicherung muss sofort bei Buchung der Reise, jedoch spätestens 30 Tage vor Reiseantritt, gebucht werden. Bei Buchung innerhalb von 30 Tagen vor Reisebeginn ist der Versicherungsabschluss nur am Buchungstag, spätestens jedoch innerhalb der nächsten drei Werktage, möglich.

Kontaktdaten der Beschwerde- und Schlichtungsstelle

Versicherungsombudsmann e.V.,
Postfach 080632, 10006 Berlin
Telefon: 0800 3696000
Fax: 0800 3699000
E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
Homepage: https://www.versicherungsombudsmann.de